Условия использования

1. Сервис

TaxiLevel предоставляет интерфейс для оформления поездки, поиска доступного водителя, связи участников поездки и обработки оплаты. Доступность водителя и время подачи не гарантируются до принятия заказа водителем.

2. Регистрация

Пользователь обязан предоставлять корректные данные. Водитель дополнительно предоставляет сведения об автомобиле и документы, необходимые для рассмотрения заявки. Доступ водителя может быть ограничен администратором при нарушении правил сервиса или недостоверных данных.

3. Цена и оплата

Цена показывается до подтверждения заказа. При оплате картой Stripe может сначала авторизовать сумму на карте без окончательного списания. После принятия заказа водителем авторизация может быть подтверждена и сумма списана.

4. Отмена и возврат

Если водитель не найден в установленное сервисом время или клиент отменяет поиск до принятия заказа, незахваченная карточная авторизация снимается. Если платёж уже был списан и применяется возврат, TaxiLevel создаёт возврат через Stripe. Фактический срок появления денег на карте зависит от банка и платёжной системы.

5. Поведение пользователей

Запрещается использовать сервис для незаконных целей, мешать работе приложения, предоставлять ложные данные, злоупотреблять отменами, угрозами или нежелательными сообщениями.

6. Связь и геолокация

Во время активной поездки участникам может быть доступна геолокация и связь внутри TaxiLevel. Эти функции предназначены только для выполнения поездки.

7. Персональные данные

Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

8. Контакты

Вопросы по сервису, данным или платежам: [email protected].